民航职业道德（民航职业道德案例）

如何提升民航安检员的个人素质及职业道德修养

个人行为习惯上。敬畏生命、敬畏责任、敬畏责任 规章制度上。建立健全员工行为准则，凡事有法可依 人事关系上。

安全检查人员的职业理想信念和良好的职业道德境界是职业道德养成的思想基础。要以马克思主义道德观和中国特色社会主义理论武装头脑，以科学的理论教育人，以正确的舆论引导人，以高尚的情感陶冶人。

使用仪器，依法检查进出海关、码头、机场和车站等场所的人员及其随身携带、寄存、交运的物品。手工或使用开箱包、X射线机、防爆仪器等设备，检查、检测可疑物品。

民航服务产品的特殊性有哪些

1、了解不同国家、不同民族的文化背景和文化特点；同时还要把握好自身的心理和行为，培养自己良好的心理素质。所有这一切，都要求民航服务人员要学习和掌握心理学方面的有关知识，将心理学知识与民航服务工作有机地结合起来。

2、根据航空公司产品的深度、宽度和长度对其进行分类，包括战略性产品和战术性产品、高端产品和经济型产品以及增值服务类产品和运价类产品。

3、是在飞行的过程保障我们旅客的飞行安全和旅客的服务，使旅客在飞行的过程中有舒适度。

4、位移。民航空运输不是有形的产品，只是种消费者认为有用的服务，产品的核心层是旅客或货物的位置移动。

5、民用航空的分类：分为两部分。商业航空和通用航空 商业航空 也称为航空运输。是指以航空器进行经营性的客货运输的航空活动。它的经营性表明这是一种商业活动，以盈利为目的。

空乘的职业道德包含着哪些内容

1、由于职业的特殊性，对于空乘人员来讲，爱岗敬业、奉献社会；遵纪守法、依法办事；实事求是、客观公正；搞好服务等等，都是对空乘人员职业道德的最根本的要求。

2、作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？首先要热爱自己的本职工作 。

3、职业道德 首先要热爱自己的本职工作。一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。有较强的服务理念和服务意识。

4、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好；做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识。

5、打不还手骂不还口这是基本的，然后还要帮旅客放行李，安抚旅客等。